Contato

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Quer falar com a gente? Ótimo. Esta página reúne todos os canais do Niver Total para dúvidas, sugestões, solicitações de conteúdo, parcerias e assuntos de imprensa. A ideia é simples: você escolhe o caminho, nós respondemos com atenção e rapidez.

Antes de tudo, se ainda não nos conhece bem, vale uma passada em Quem somos. Para questões legais e de dados, consulte também os Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. Sobre criação e licenças de texto, veja a Política de Conteúdo.

Como podemos ajudar

Em resumo, podemos responder sobre:

  • Suporte ao site – navegação, busca, sugestões de melhorias, reportar um erro.
  • Solicitação de conteúdo – pedir novas categorias, tons de voz, datas específicas.
  • Licenças e uso comercial – dúvidas de atribuição, Creative Commons, pacotes para empresas.
  • Parcerias – marcas, escolas, eventos, projetos editoriais.
  • Imprensa – entrevistas, dados do portal, imagens de apoio.
  • Remoção e ajustes – pedidos de correção, direitos autorais, adequações de conteúdo.

Formulário de contato

Use o formulário abaixo para centralizar sua mensagem. Ele ajuda a direcionar rápido para a pessoa certa.

Campos sugeridos no formulário

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  • Anexo (opcional)
  • Concordo com a Política de Privacidade*

Resposta típica: em até 2 dias úteis. Se for urgente, coloque “URGENTE” no assunto.

E-mail direto

Se preferir, escreva para: contato@nivertotal.com.br
Atendimento editorial: editorial@nivertotal.com.br
Parcerias e comercial: parcerias@nivertotal.com.br
Imprensa: imprensa@nivertotal.com.br

Dica: no assunto, conte em poucas palavras o que você precisa. Facilita muito.

Pedidos de conteúdo

Quer uma categoria nova ou uma versão específica de mensagem? Pode pedir sem medo. Diga:

  1. para quem é a mensagem,
  2. o clima que você busca (carinhoso, leve, religioso, engraçado),
  3. o tamanho ideal (breve para WhatsApp, médio para cartão, mais longo para discurso).

Nós avaliamos e, quando faz sentido para muita gente, priorizamos no calendário editorial. Sobre licenças e usos, veja detalhes na Política de Conteúdo.

Licenças e uso comercial

O Niver Total publica textos reutilizáveis sob Creative Commons com atribuição à marca Niver Total®, conforme regras descritas na Política de Conteúdo. Isso inclui:

  • cópia e adaptação para uso pessoal, educacional e, em muitos casos, comercial;
  • atribuição visível à autoria Niver Total®;
  • proibição de sugerir endosso indevido ou uso que viole leis e políticas de plataformas.

Projetos empresariais pedem regras um pouco diferentes? Sem problema. Escreva em parcerias@nivertotal.com.br e montamos algo sob medida.

Parcerias

Em primeiro lugar, conte qual é o objetivo e quem é o público. Em seguida, diga prazos e formatos desejados. Possibilidades:

  • coleções temáticas com curadoria;
  • ações sazonais (Dia das Mães, formaturas, fim de ano);
  • integrações com apps, newsletters ou LMS educacional;
  • licenças estendidas para marcas e eventos.

Imprensa

Precisou de números, imagens ou alguém para entrevista? Chame a gente em imprensa@nivertotal.com.br com:

  • tema da pauta,
  • data e horário,
  • formato (texto, rádio, TV, podcast),
  • perguntas principais.

Retornamos com material de apoio e um porta-voz editorial.

Remoções, correções e direitos autorais

Viu algo que possa ferir direitos, parecer inadequado ou conter informação imprecisa? Envie:

  • URL da página,
  • o trecho específico,
  • motivo do pedido,
  • qualquer documento de suporte.

Analisamos com seriedade. Quando for o caso, ajustamos ou removemos sem complicação. O processo e os critérios gerais estão na Política de Conteúdo e nos Termos de Uso.

Suporte técnico

Tem algo quebrado? Conte qual dispositivo e navegador você usa, e se o erro apareceu após clicar em algo específico. Prints ajudam muito.

Privacidade e dados

Ao enviar mensagens por aqui, coletamos apenas o necessário para responder. Usamos e-mails e anexos exclusivamente para essa finalidade. Logs técnicos podem ser coletados para segurança e melhoria de experiência. Os detalhes – cookies, analytics, Search Console e Google AdSense – estão explicados na nossa Política de Privacidade.

Se quiser solicitar acesso ou exclusão dos seus dados, avise no assunto: “LGPD – solicitação de dados”.

Horário e idioma

  • Atendimento por e-mail: segunda a sexta, 9h-18h (horário de Brasília).
  • Idiomas: português. Em casos específicos, podemos responder em inglês ou espanhol.

Acessibilidade

Estamos melhorando constantemente navegação por teclado, contraste e textos alternativos. Encontrou uma barreira? Mande o link e descreva o passo a passo para reproduzir. Responderemos com as correções previstas.

Endereço e razão social

Niver Total®
Atendimento online – Brasil
(Caso precise de dados completos para contrato ou fatura, peça em parcerias@nivertotal.com.br.)

Atalhos úteis

Modelo de mensagem (para copiar e colar no e-mail)

Assunto: Parceria – coleção temática de mensagens
Corpo:
Olá, equipe Niver Total.
Somos [Empresa/Projeto], público [descrição breve], prazo [data].
Precisamos de [escopo e formato].
Links de referência: [URLs].
Obrigado!

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